Términos y Condiciones

Actualizado el 31-01-2022

OBJETO

El presente documento tiene por objeto fijar los Términos y Condiciones del Programa Mujer Artemisa (en adelante el “Programa”). Estos términos y condiciones son obligatorios para las pacientes que accedan a la información publicada en el Sitio web, se registren en el programa o accedan a la descarga del “Cupón de Descuento” como parte del Programa.

Grünenthal Chile (que agrupa las marcas correspondientes a Laboratorios Andrómaco S.A., Laboratorios Silesia S.A. y Grünenthal Chilena Limitada) velará en todo momento por el respeto de los derechos de los pacientes como consumidores y por el respeto de su vida privada. En este sentido, serán aplicables a estos Términos y Condiciones las disposiciones legales sobre Protección de los Derechos de los Consumidores; sobre Protección de la Vida Privada, en lo que sea pertinente, y las normas sanitarias correspondientes.

EL PROGRAMA MUJER ARTEMISA

Mujer Artemisa es un Programa Integral de apoyo al tratamiento creado por Grünenthal Chile, cuyo principal objetivo es entregar información sobre temas relacionados con la salud de la mujer durante todo su ciclo de vida a través del sitio web www.mujerartemisa.cl y, asimismo, facilitar el acceso de usuarias a terapias hormonales y anticonceptivas, a través de un descuento en la compra de los productos adheridos a Mujer Artemisa. El Programa es válido solo para Chile.

INFORMACIÓN PUBLICADA EN EL SITIO WEB

La información y contenido publicada en el sitio web www.mujerartemisa.cl (en lo sucesivo indistintamente el “sitio web”) es material referencial y no puede ni pretende reemplazar en modo alguno la consulta con el profesional médico ni las recomendaciones y servicios de médicos y profesionales del área de la salud.

Mujer Artemisa es un programa de educación desarrollado por Grünenthal Chile, expertos en salud femenina. La información que se entrega en el sitio web se encuentra referenciada y proviene de fuentes verificadas por nuestro departamento médico.

REQUISITOS DE INGRESO AL PROGRAMA DE APOYO AL TRATAMIENTO

Una vez que su médico o matrón(a) tratante le extienda su prescripción o receta para el tratamiento hormonal o anticonceptivo, puede acceder a los beneficios del programa de apoyo a tratamiento con los medicamentos adheridos al programa, bastando para ello ingresar al sitio web y crear la cuenta o realizar el registro respectivo.

La creación de la cuenta requerirá que la usuaria complete los datos obligatorios solicitados, acepte los términos y condiciones y la política de privacidad del Sitio Web, así como los Términos y Condiciones del Programa y los términos del consentimiento informado del paciente.

OBLIGACIONES DE LAS USUARIAS

Las usuarias inscritas en el Programa se obligan a:

  • Suministrar información fidedigna y de acuerdo con su prescripción médica al momento de inscribirse en el programa y solicitar los cupones de descuento.
  • Usar responsablemente el nombre de Usuario o Login y las contraseñas o claves personales asignadas. Las claves son personales y es obligación del Usuario no entregarlas a terceros. Es de responsabilidad del Usuario el mal uso que cualquier tercero pueda darle a la información de Usuario y/o Contraseña que le pudiera haber compartido.
  • Usar el Sitio, sus Servicios y Materiales en forma lícita.

DESCUENTO PARA LA COMPRA DE TERAPIAS HORMONALES Y ANTICONCEPTIVAS

Las usuarias que hayan ingresado al Programa de Apoyo al Tratamiento podrán acceder hasta a seis cupones que otorgarán un descuento de hasta un 30% en el precio de compra del Medicamento que haya sido prescrito por el profesional de la salud tratante, siempre que este se encuentre entre los productos adheridos al programa, al momento de hacer uso de su cupón.

Para ello, la usuaria deberá ingresar en la sección “Descarga tu cupón” del sitio web, completar los datos solicitados, señalando el medicamento adherido al programa que haya sido indicado por el profesional de la salud, así como la farmacia en la que desea hacer uso de su descuento, aceptar el consentimiento informado del paciente y descargar el cupón.

El descuento se hará efectivo al momento de adquirir el producto en la farmacia seleccionada al solicitar el cupón. La compra del producto con descuento estará sujeta a la disponibilidad del respectivo medicamento al momento de su compra. La sola emisión del cupón no implica una garantía por parte de Grünenthal Chile de la disponibilidad del producto en la farmacia escogida por el Usuario.

El sitio web solo entregará los beneficios antes descritos. La indicación previa del uso de los medicamentos adheridos al programa son de exclusiva opinión y responsabilidad del Profesional de la Salud tratante. Las usuarias deberán, para el uso de cualquier de los productos de Grünenthal Chile referirse al folleto de información al paciente correspondiente a cada uno de ellos y ante cualquier duda debe ser siempre consultada la opinión del médico tratante.

El Programa se estructura íntegramente en base a la autonomía, independencia y libertad del médico en la prescripción de la terapia adecuada a sus pacientes, no existiendo ventaja o beneficio de ninguna naturaleza para el profesional que prescriba productos objetos del Programa.

VIGENCIA DE LOS BENEFICIOS ENTREGADOS A LAS PACIENTES SUSCRITAS AL PROGRAMA:

Los Productos y farmacias adheridas al Programa Mujer Artemisa, así como los descuentos ofrecidos a las usuarias, los requisitos para acceder a ellos y las condiciones para su otorgamiento podrán ser modificados por Grünenthal Chile discrecionalmente, en cualquier momento y sin obligación de dar aviso previo a las usuarias registradas. No obstante, los cupones de descuento obtenidos por las usuarias con anterioridad al cambio de condiciones, podrán ser utilizados válidamente por éstas siempre y cuando las promociones a las cuales éstos se refieran se encuentren vigentes en los locales de las farmacias adheridas.

DE LA COMPRA Y EL DESPACHO A DOMICILIO

La compra del Medicamento requerido por la usuaria deberá realizarse en la farmacia indicada al solicitar el cupón. Grünenthal Chile no participa de la venta a la usuaria ni del despacho a domicilio -en caso que correspondiera- de los productos, ni tiene responsabilidad alguna en ésta ni en cualquier incumplimiento en que pueda incurrir la farmacia o el servicio de despacho a domicilio que la misma ofrezca.

Las farmacias son las únicas responsables de la disponibilidad del producto en sus locales, no siendo el laboratorio responsable de cualquier falta de stock/inventarios en las farmacias al momento de hacerse efectivo el descuento.

DE LA CONFIDENCIALIDAD Y LA PRIVACIDAD DE LOS DATOS

Respetamos su privacidad y nos comprometemos a proteger la información proporcionada por Ud. La política de privacidad descrita en el sitio web https://mujerartemisa.cl/politica-de-proteccion-de-datos/, refleja nuestras prácticas respecto a la recopilación de datos y uso exclusivo en el sitio web www.mujerartemisa.cl.

DE LA PAGINA WEB

Grünenthal Chile a no se hace responsable por cualquier inconveniente que pueda presentar una usuaria por fallas presentadas por el sitio web. Es responsabilidad exclusiva de la usuaria del sitio el descargar el cupón de descuento con la antelación necesaria para mantener al día su tratamiento.

Grünenthal Chile se reserva el derecho de modificar o eliminar, a su discreción, cualquier contenido o servicio ofrecido como parte de este Sitio Web.

VIGENCIA DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES

Grünenthal Chile se reserva el derecho de modificar los Términos y Condiciones relacionadas al uso y destino del Sitio, de manera unilateral, sin perjuicio que dichas modificaciones no podrán afectar las condiciones y derechos adquiridos por la Usuaria en las operaciones realizadas con anterioridad a la publicación de las modificaciones de las mismas. Grünenthal Chile podrá modificar los Términos y Condiciones en cualquier momento, haciendo público en el Sitio los términos modificados. Todos los términos modificados entrarán en vigor desde la fecha de su publicación en el Sitio.